CRM Çözümleri

CRM (Customer Relationship Management – Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümleri, firmaların satış, pazarlama, müşteri destek ve iletişim süreçlerini merkezi bir sistem üzerinden yönetmesini sağlar. Solves CRM altyapısı; kullanıcı dostu arayüzü, sektörel uyarlanabilirliği ve gelişmiş entegrasyon özellikleriyle işletmelerin müşteri deneyimini iyileştirir, satışları artırır ve operasyonel verimlilik sağlar.

Bu kategori altında sunulan tüm CRM çözümleri, küçük ölçekli işletmelerden büyük kurumsal yapılara kadar farklı ihtiyaçlara göre özelleştirilebilir. Müşteri verilerinin güvenle saklanmasından, teklif ve sipariş yönetimine; randevu takibinden, toplu mesajlaşma modüllerine kadar geniş bir fonksiyon seti sunar.

Solves CRM, WhatsApp, e-posta, SMS, sanal pos, e-fatura, ERP ve e-ticaret sistemleriyle entegre çalışır. Böylece satış sürecinin her adımı dijital olarak izlenebilir, analiz edilebilir ve geliştirilerek büyüme stratejileri oluşturulabilir.